Оформление проживания Гостей, прибывающих и убывающих из Гостиницы, осуществляется круглосуточно.

Первоочередное право на размещение в Гостинице получают лица с подтвержденным бронированием номера. Все остальные гости размещаются в порядке общей очереди.

Номер в Гостинице предоставляется гостям – российским гражданам - при предъявлении паспорта гражданина РФ, детям до 14 лет - свидетельства о рождении, иностранным гражданам – гражданского паспорта, визы на въезд на территорию РФ и миграционной карты (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями и международными договорами).

Гость (граждане РФ) заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанными документами передает администратору отдела бронирования и размещения для оформления проживания.

При оформлении проживания Гостиница выдает Гостю документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг, который должен содержать наименование исполнителя, фамилию, имя, отчество Гостя, сведения о предоставляемом номере, цену номера (информационный счет), а так же чек ККМ или чек-подтверждение оплаты по кредитной карте при осуществлении наличных расчетов.

Размещение граждан по их прибытии производится на срок, указанный в подтвержденной брони, а для иностранных граждан - в пределах срока действия визы или миграционной карты.

Не могут быть заселены совершеннолетние Гости, не имеющим при себе документа, удостоверяющего личность.

Плата за проживание в Гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом и в соответствии с действующим на момент бронирования или заселения прейскурантом.

Для всех Гостей устанавливается Единый час заезда, Единый расчетный час и Единый час выезда.

Единый час заезда устанавливается на 14.00 по местному времени. Единый расчетный час и Единый час выезда устанавливаются на 12.00 по местному времени. Сутки проживания исчисляются с 14.00 дня заезда до 12.00 дня выезда.

При проживании от 06.00 до 24.00 часов плата взимается за сутки не зависимо от времени заезда и времени выезда.

Заселение Гостей в номер до Единого часа заезда осуществляется на следующих условиях:

• При наличии свободных номеров в день заезда при заселении с 00.00 до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток;
• Гарантированный ранний заезд возможен при условии оплаты услуги «бронирование раннего заезда» в соответствии с действующим прейскурантом.

В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в соответствии с действующим прейскурантом.

Гость имеет право продлить свое пребывание на неопределенный срок.

Плата за проживание взимается в зависимости от категории номера и услуг, предоставляемых Гостю. В отеле отсутствует льготная политика, скидка предоставляется при предъявлении карты постоянного Гостя.

В соответствии с действующим законодательством РФ Гость может произвести оплату за оказанные услуги в полном объеме после истечения срока пребывания в момент выезда из Гостиницы. С согласия Гостя услуги могут быть оплачены им при заключении договора в полном объеме или путем внесения аванса.

Мы принимаем оплату в наличной и безналичной форме, а так же кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro.